23 000 plaintes de consommateurs en 2004 !
... concernant les pratiques d'opérateurs de téléphonie fixe ou mobile, et de fournisseurs d'accès à Internet ou de câblo-opérateurs. Telle est l'information que nous donne Guillaume CERUTTI Directeur Général de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.